Pandora IPTV contact
Zoek je het Pandora IPTV contact omdat je ergens niet uitkomt, hulp nodig hebt met installeren of een vraag hebt over je abonnement? Dan zit je hier goed. We proberen het zo simpel mogelijk te houden: je kunt contact opnemen met Pandora IPTV via e-mail of via het onderstaande contactformulier:
Whatsapp klantenservice
We werken bewust niet met WhatsApp of social media berichten. Dat lijkt handig, maar in de praktijk raken vragen daar snel kwijt of blijven ze zonder opvolging. Via e-mail en het formulier kunnen we je vraag goed registreren, opvolgen en ook later nog terugvinden als je opnieuw hulp nodig hebt.
Hoe neem je contact op met Pandora IPTV?
Wanneer je ondersteuning nodig hebt, kun je ons altijd een bericht sturen. De snelste manier om ons te bereiken is via het contactformulier op de website of direct een e-mail te sturen. Je beschrijft kort het probleem of je vraag, dat helpt ons vaak al enorm.
Beide manieren komen bij dezelfde inbox terecht van de Pandora IPTV helpdesk. Het verschil is vooral wat jij zelf prettiger vindt.
Belangrijk om te weten: Pandora is uitsluitend bereikbaar via e-mail en het contactformulier. We bieden geen ondersteuning via WhatsApp, Telegram, Facebook of andere social media kanalen. De contactgegevens die je vindt op andere website of socialmedia kanalen zijn oplichters die onze naam misbruiken. Zie: Website Pandora IPTV controleren
Door alles via één kanaal te laten lopen, houden we overzicht. Daardoor kunnen we ook beter opvolgen als een probleem niet meteen opgelost is.
Onze Klantenservice
De Pandora IPTV klantenservice is er vooral om vragen duidelijk en rustig op te lossen. Niet iedereen is technisch, en dat hoeft ook niet. Een groot deel van de berichten die we ontvangen gaat over gratis demo aanvragen, nieinstellingen, apps, inloggen of het verlengen van een account. Dat zijn dingen waar we dagelijks bij helpen.
Wanneer je een bericht stuurt, krijg je normaal gesproken binnen korte tijd een reactie. Meestal antwoorden we dezelfde dag. In drukkere periodes kan het iets langer duren, maar je bericht wordt altijd behandeld. We werken berichten op volgorde af, zodat iedereen eerlijk geholpen wordt.
Je kunt bij de klantenservice terecht voor onder andere vragen over:
-
het activeren van een abonnement
-
het verlengen van je account
-
foutmeldingen bij het inloggen
-
uitleg over het gebruik van apps
-
algemene vragen voordat je klant wordt
We proberen antwoorden begrijpelijk te houden. Dus geen ingewikkelde technische termen, maar duidelijke stappen die je zelf kunt volgen.
Helpdesk & ondersteuning
De Pandora IPTV helpdesk richt zich vooral op technische IPTV ondersteuning. Soms werkt een zenderlijst niet, blijft een app laden of weet je niet precies welke instellingen je moet invullen. Dat soort problemen lossen we graag samen met je op.
Vaak ligt een probleem niet aan het account zelf, maar aan instellingen op het apparaat, de app of de internetverbinding. Daarom vragen we soms om extra informatie, zoals het soort apparaat dat je gebruikt of een foto/screenshot van de foutmelding.
Zie ook: 10 meeste gestelde vragen en oplossingen omtrent IPTV
We helpen onder andere bij installatieproblemen op Smart TV’s, Android boxen, smartphones en tablets. Ook als je net begint en nog nooit IPTV hebt gebruikt helpen we je stap voor stap. Je hoeft dus geen ervaring te hebben.
Daarnaast kun je bij ons terecht voor vragen over betalingen. Bijvoorbeeld wanneer een betaling nog niet zichtbaar is, je verlenging niet is doorgekomen of je twijfelt of alles goed verwerkt is. De helpdesk controleert dit en geeft je duidelijkheid.
Veelgestelde vragen over contact met Pandora IPTV
Hoe snel reageert Pandora IPTV op berichten?
Je ontvangt dezelfde dag een antwoord. Gemiddeld binnen 1-2 uur, soms kan het iets langer duren, maar elk bericht wordt behandeld.
Ik heb via WhatsApp een bericht gestuurd, waarom krijg ik geen reactie?
Onze ondersteuning loopt uitsluitend via e-mail en het contactformulier. Klantenservice via WhatsApp of social media zijn oplichters die zich voordoen als onze klantenservice. Ze proberen nep abonnementen te verkopen of uw gegevens te stelen.
Welke informatie moet ik meesturen?
Dit is afhankelijk van welke vraag of probleem je hebt.
Vermeld bij voorkeur je gebruikersnaam, het apparaat dat je gebruikt en een korte omschrijving van het probleem. Een foto of screenshot helpt vaak ook. Weet je niet wat je moet sturen? Beschrijf dan uw vraag of probleem zo duidelijk mogelijk.
Kan ik ook hulp krijgen bij installeren?
Ja. De Pandora IPTV helpdesk begeleidt je stap voor stap bij het instellen van de app en het invoeren van de gegevens.
Ik wil eerst iets vragen voordat ik bestel, kan dat?
Zeker. Je kunt gewoon contact opnemen met Pandora IPTV. We beantwoorden ook algemene vragen vooraf zelfs als je bij ons nog geen klant bent.
Contact gegevens Pandora IPTV
Bedrijfsnaam: Pandora IPTV
Adres: Stationshal 19, 3511CE, Utrecht, NederlandÂ
E-mail: info[AT]pandoraiptv[DOT]com
KvK-nummer: 50685329
BTW-nummer: NL285051182B01
We helpen je graag verder
Heb je een vraag, twijfel je ergens over of werkt iets niet zoals verwacht? Stuur ons gerust een bericht. De Pandora IPTV klantenservice kijkt met je mee en zoekt samen met jou naar een oplossing. Hoe duidelijker je je situatie beschrijft, hoe sneller we je kunnen helpen.
Je hoeft niet te blijven zoeken of zelf te blijven proberen. Neem gewoon contact op met de Pandora IPTV helpdesk via het contactformulier of e-mail dan kijken wij het voor je na. We reageren zo snel mogelijk en zorgen dat je weer verder kunt kijken zonder zorgen.